Рефераты. Анализ деятельности учреждения и разработка предложений по улучшению его работы на примере МУК ВЦ &q...

Дальнейшие пути развития учреждения зависят в первую очередь от того, к достижению какой конечной цели будет стремиться учреждение: в случае переведения на самофинансирование и полный хозрасчет основной целью станет получение прибыли (в настоящее время получение прибыли не является самоцелью организации и служит для достижения основных целей). В этом случае, как уже отмечалось ранее, организация будет вынуждена отказаться от выставочной деятельности, чего нельзя допустить. Для поднятия престижа города и республики в целом необходимо развивать эту деятельность,  для обмена опытом и экспозициями устанавливать тесные связи с музеями страны и мира.  Привлечение туристов из других регионов России и из-за рубежа благотворно скажется не только на финансовом состоянии данной организации, но и на экономике Удмуртии в целом. Экспозиции необходимо ориентировать на широкий круг посетителей.

Одной из основных проблем Муниципального учреждения культуры МУК ВЦ «Галерея» является трудность реализации товаров и услуг в связи с низкой платежеспособностью покупателей. В связи с этим для улучшения реализации выпускаемых товаров и услуг можно порекомендовать включить в штатное расписание организации специалиста по маркетингу. Необходимо расширять рынок сбыта, желательно найти выход на международный рынок. Кроме того, необходимо расширять ассортимент выпускаемой продукции, основной упор сделать на национальной тематике, которая пользуется большим интересом и спросом у иностранных граждан. В организации есть художник-дизайнер, который разрабатывает новые виды изделий. В лаборатории художественных ремесел пробно была расписана небольшая партия яиц из селенита, которые быстро нашли своих покупателей. Необходимо и дальше работать в этом направлении, т.к. эти изделия имеют низкую себестоимость и приносят хорошую прибыль. Планируется выпускать изделия  из лозы. Следует также дальше продолжать работу с народными умельцами, сдающими свои изделия на реализацию.

Художники города вышли с инициативой создания в Ижевске «Удмуртского Арбата», местонахождение которого еще не определено. Территория вокруг выставочного центра «Галерея» и расположение его могут идеально подойти для размещения ярмарки изделий народных промыслов и произведений искусства, увеличится поток народа, вследствие чего поднимется уровень посещаемости центра «Галерея», возрастет его известность и престиж у населения.

Необходимо обратить внимание на качество выпускаемой продукции, прежде всего, ввести входной контроль, который будет отслеживать качество поступающего материала, в частности древесины. Организация несет убытки в связи с тем, что на складе готовой продукции скопилось много бракованных изделий: причиной брака послужила некачественная, плохо просушенная древесина, которая при высыхании готового изделия дает трещины и другие дефекты. Исправлению данный брак не подлежит. Причиной брака также служит неправильное хранение исходных материалов. Этот недостаток в ближайшем будущем будет устранен, т.к. завершается строительство отапливаемого хозяйственного блока, в котором предусмотрены кладовые для хранения древесины.

Для улучшения финансового состояния организации рекомендуется также развивать отдел по туризму и экскурсиям. В настоящее время разработаны и проводятся экскурсии по Ижевску и другим городам Удмуртии, а также в города Санкт-Петербург, Елабугу, Казань, Нижний Новгород, Пермь, Кунгур и другие. Эти экскурсионные программы в большей степени ориентированы на школьников. Для расширения деятельности этого отдела необходимо ввести в штатное расписание дополнительные ставки экскурсоводов и методистов, которые могли бы заниматься разработкой новых экскурсионных программ. В настоящее время у организации нет своего транспорта для проведения групповых экскурсий, приходится арендовать транспорт у других организаций, что значительно увеличивает себестоимость. Конкуренция на рынке экскурсионных услуг сдерживает повышение стоимости путевок, соответственно сдерживая рост прибыли. Для повышения прибыли необходимо приобрести собственные транспортные средства. Эти меры сэкономят время и средства на поиски транспорта.  В Уральском регионе разрабатывается новый экскурсионный маршрут «Золотое кольцо Урала», который охватит такие города, как Екатеринбург, Уфа, Пермь, Кунгур и другие. Необходимо добиваться включения г. Ижевска в состав этого маршрута. Эта операция позволит значительно увеличить число туристов. Для этого необходимо установить тесные связи с домами отдыха и гостиницами для гарантированного обеспечения приезжающих туристов проживанием и питанием.

Руководству организации следует изыскивать возможности заинтересованности своих работников в повышении общеобразовательного уровня и уровня квалификации, а также привлекать новых квалифицированных специалистов. Желательно также расширить штат работников лаборатории художественных ремесел, чтобы полнее использовать имеющиеся станки и оборудование, либо решить вопрос о сдаче этого оборудования в аренду.

Предложения по энергосберегающим мероприятиям:

- привести в рабочее состояние систему приточно-вытяжной вентиляции;

- установить в оконных блоках открывающиеся фрамуги, что позволит сократить расходы электроэнергии на  работу кондиционеров;

- заменить  лампы ЛН на ЛД.

Устранение следующих факторов, влияющих на снижение показателей работы, позволит улучшить показатели деятельности учреждения:

Факторы, влияющие на временную дезорганизацию поведения сотрудников и снижения показателей работы.

1.                 Плохая обеспеченность рабочего места, много времени уходит на рутинную работу.

2.                 Аритмия рабочего процесса, сильная загруженность сменяется бездействием, это сбивает временной рабочий ритм, так как трудно втягиваться в работу.

3.                 Отсутствие внутренней дисциплины работников, плохая организация работы сотрудников.

4.                 Наличие игровых программ в персональных компьютерах, сотрудник втягивается в игру, отвлекаясь от дела.

5.                 Работающие теле- и радиоаппаратура в рабочее время.

6.                 Излишняя разговорчивость сотрудников  на рабочем месте, втягиваясь в разговор сотрудники теряют время, а потом наверстывают упущенное.

7.                 Недостаточная кооперация и разделение труда,  часто сотрудниками исполняется роль универсала, стараясь взять решение многих вопросов на себя, и результат лишь подтверждает пословицу: «За двумя зайцами погонишься – ни одного не поймаешь». Роль универсала приводит к желанию знать все факты, быть в курсе всего, держать все под контролем. Это отвлекает от решения задач, входящих обязанности.

8.                 Не налажена система складирования, затрудняется поиск необходимых товаров, а также возникают проблемы с учетом материальных ценностей.

9.                 Не налажена система учета в малом выставочном зале, поэтому сложно отследить движение товара, возникает и много проблем с отчетностью.

10.             Персонал плохо обучен, приходится сталкиваться с замедленным выполнением должностных обязанностей.

11.            В малом выставочном зале нет условий  для аккуратного хранения документов, много времени уходит на поиск необходимой информации.

12.            Штатное расписание и должностные инструкции не продуманы, это приводит к несогласованности действий персонала, что в конечном счете оборачивается потерей времени.

13.            Недостаточно развита информационная база (отсутствие банка новых идей, сообщений о семинарах, обучении, переобучении, недостаток литературы в библиотечном фонде).

14.             Техническая оснащенность оставляет желать лучшего (недоукомплектованность компьютерами, ксероксами,  принтерами, телефонами).

15.            Разобщены места хранения оперативной информации, осложнены профессиональные контакты из-за территориальных проблем. (Бухгалтерия и администрация находятся по адресу Восточная 8А, экспериментальная творческая лаборатория по адресу Песочная 10, выставочный зал на Карла Маркса 244 А).

16.             Не скоординирована деятельность подразделений, фирм поставщиков продукции.

17.            Транспортные проблемы, на балансе учреждения лишь один легковой автомобиль (для директора учреждения).

18.             Высокая текучесть персонала (прием на работу новых сотрудников, их обучение, переобучение, адаптация в профессиональной, организационной и социально-психологической среде).

Для увеличения выручки от реализации художественных изделий необходимо расширить ассортимент. В связи с увеличением ассортимента изделий возникает  проблема, состоящая в недостаточном количестве выставочных  площадей. Выставочные площади, отведенные  под выставку-продажу изделий   составляют 119м2. Для решения этой проблемы предлагается  использовать складское помещение общей площадью 30м2 под реализацию изделий. С учетом реконструкции общая торговая площадь составит 149 м2. Отличительной чертой товара является то, что он индивидуален и производится, как правило, в единственном экземпляре, т.е. нет необходимости в его отдельном хранении, поэтому складское помещение использовалось не рационально. Более рациональным  решением будет увеличение площади  художественного салона за  счет проведения реконструкции.

В связи с увеличением выставочных площадей  возникает необходимость изменить подход к размещению и выкладке изделий. Размещение и выкладка изделий в торговом зале являются важными средствами  стимулирования сбыта.

Рациональное размещение товаров в торговом зале позволяет правильно формировать потоки покупателей и сокращать время их обслуживания.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38



2012 © Все права защищены
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.