Отдел управления персоналом проводит работу по комплектованию предприятия кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией и профилем предприятия, изменяющимися внешними и внутренними условиями его деятельности; формирует и ведет банк данных о количественном и качественном составе кадров, их развитии и движении.

Главный бухгалтер отвечает за организацию финансовой деятельности предприятия, направленной на обеспечение финансовыми ресурсами заданий финансового плана, сохранности и эффективного использования основных фондов и оборотных средств, трудовых и финансовых ресурсов предприятия, своевременности платежей по обязательствам в бюджеты всех уровней, поставщикам и учреждениям банков.

Отвечает за учет основных фондов, материалов, денежных средств, исполнение смет расходов, издержек производства и обращения, производственных запасов. Занимается Расчетами заработной платы.

Главный экономист формирует единую экономическую политику предприятия на основе анализа состояния и тенденций развития отрасли. Формирует экономическое планирование, направленное на эффективное использование всех видов ресурсов в процессе строительства объекта.

Рис 1.2. Структура сети «Северное объединение по эксплуатации газового хозяйства»

Существующая сеть имеет топологию звезды, реализованную на неэкранированной витой паре категории UTP 5. Прямые соединения двух компьютеров в сети отсутствуют. Благодаря этому, имеется возможность решения проблемы общедоступности данных, а также повышается устойчивость к повреждениям кабельной системы. Однако функциональность сети зависит от состояния сетевого концентратора. Передача данных по сети осуществляется по протоколу TCP/IP. Топология сети показана на рис 1.2.

Концепция топологии сети в виде звезды пришла из области больших ЭВМ, в которой головная машина получает и обрабатывает все данные с периферийных устройств как активный узел обработки данных. Вся информация между двумя периферийными рабочими местами проходит через центральный узел вычислительной сети.

Пропускная способность сети определяется вычислительной мощностью узла и гарантируется для каждой рабочей станции. Столкновений данных не возникает.

Кабельное соединение довольно простое, так как каждая рабочая станция связана с узлом. Затраты на прокладку кабелей высокие, особенно когда центральный узел географически расположен не в центре топологии. Поэтому для соединения удаленных АГЗС будем использовать передачу данных через Internet.

При расширении сети к новому рабочему месту необходимо прокладывать отдельный кабель из центра сети.

Топология в виде звезды является наиболее быстродействующей из всех топологий вычислительных сетей, поскольку передача данных между рабочими станциями проходит через центральный узел (при его хорошей производительности) по отдельным линиям, используемым только этими рабочими станциями.

1.2.2 Конфигурации рабочих мест

Аппаратная конфигурация рабочих мест в главном управлении представлена в таблице 1.2. Так как компьютеров в объединении много, то и конфигурация не однородна.

Таблица 1.2.

На Рабочих станциях установлена многопользовательская операционная система Windows ХР Professional, обеспечивающая защиту файлов от проникновения извне.

1.2.3 Описание существующей информационной системы

Все документы, а это значит и информацию, можно разделить на три потока: входящие, внутренние и исходящие.

Входящей является почтовая корреспонденция, информация, поступившая по факсу, электронной почте или на ином электронном носителе.

Внутренними являются документы созданные сотрудниками для необходимой работы предприятия. В организации между сотрудниками установлены определенные информационные потоки, которые показаны на рис 1.3.

Исходящая - это сведения о реализованном товаре за смену, передаваемые с каждой АГЗС в главный офис.

Выделим ряд недостатков, которыми обладает существующая ИС:

физическая удаленность АГЗС от главного офиса;

не связаны информационные потоки главного офиса и пяти отдельных АГЗС в единую информационную сеть;

сложность обработки информации;

низкая точность и оперативность поступления информации.

большие затраты времени и трудовых ресурсов на обработку информации;

не автоматизированная система учета товаров;

не оперативно отслеживаются должники-контрагенты по оплате за товары.

Рис. 1.3. Информационные потоки АГЗС «Северного объединения по эксплуатации газового хозяйства»

1.2.4 Описание работы автогазозаправочной станции

Заправка предоставляет услуги по заправке автомобилей и продаже газовых баллонов, проводит освидетельствование на пригодность газовых баллонов.

АГЗС находится за чертой города на отдельной территории, где закопаны пять резервуаров для хранения сжиженного углеводородного газа (СУГ) объемом в 5 тонн литров.

Автомобили заправляются СУГ из четырех колонок, сотрудником, прошедшим специальную подготовку.

Поставка СУГ и баллонов на АГЗС осуществляется специальными газовозами. Принимает баллоны и СУГ оператор по накладным. Поставщиком газа является ОАО «Белгородоблгаз».

В обязанности оператора входит: вести учет товара, сдавать инкассацию, передавать сведения о реализованном товаре и давать запрос на поставку товара в главный офис, где формируется список контрагентов, ведется оборотно-сальдовая ведомость и устанавливаются единые фиксированные цены.

1.3 Сущность информационного комплекса и информационных задач

Увеличение информационных потоков в науке, бизнесе, производстве, культуре требует адекватной реакции со стороны информационных технологий. Для общества обременительно расходование огромного количества бумаги, да и информация, поступающая на таких носителях, менее динамична, чем электронная.

Концепция безбумажной технологии имеет за плечами не одно десятилетие. В это же время сегодня можно говорить лишь о частичной реализации этой идеи. Здесь существует ряд причин:

1. Можно указать на психологический аспект проблемы. Получение информации в электронном виде требует привычки.

2. Безбумажные технологии требуют основательной технической поддержки: соответствующей производительной вычислительной техники, высокой пропускной способности коммуникационных линий, технологичности алгоритмов.

3. Безбумажные технологии требуют основательной юридической поддержки.

С этим процессом в нашей стране дела обстоят пока не лучшим образом: пока не сформировалась адекватная юридическая база для информационных систем, систем электронной коммерции, не приняты нормативные акты об электронном документообороте и цифровой подписи.

Процесс управления предприятием в условиях рыночной экономики требует интенсификации и четкой организации всего предприятия, вплоть до каждого сотрудника. Таким образом, информационные технологии как залог дальнейшего прогресса общества призваны обеспечить доступный и эффективный инструмент автоматизации на основе безбумажного делопроизводства и документооборота.

Главное назначение информационных систем - это организация хранения электронных документов, а также работы с ними (в частности, синхронизация данных между приложениями). В информационных системах также реализован санкционированный доступ к документам, отслеживаются произведенные в них изменения и контролируются все их версии и подверсии.

Для эффективного менеджмента в деятельности любого предприятия информационные потоки должны представлять собой четко отслеживаемый и управляемые процессы. Типовым информационным объектом, фиксирующим и регламентирующим деятельность на предприятии, является документ. Деятельность по организации прохождения документов внутри предприятия принято называть делопроизводством данной конкретной организации. В основе делопроизводства лежит фундаментальное понятие структуры информационного обмена - документопоток.

Для любой организации можно выделить три основных потока документов: входящие, внутренние и исходящие, которые и определяют документопотоки.

Функции ведения делопроизводства состоят из обработки входящих документов, пересылки их внутри фирмы, отправки исходящих документов, учета, регистрации, контроля за исполнением, формирования дел, организации хранения и т.д.

Безбумажное делопроизводство предусматривает применение компьютера в управленческой деятельности для хранения, поиска и отображения информации, позволяя свести к минимуму или исключить полностью применение бумажных носителей.

Электронный офис предполагает организацию работы групп пользователей над совместным решением сложных распределенных задач в электронных компьютерных сетях с помощью средств вычислительной техники. Сегодня существует большое число концепций построения электронного офиса, в частности фирм Microsoft, Borland, Lotus. Все чаще обращаются к понятию "workflow"- стратегии обеспечения управления прикладными программами, необходимыми для прохождения потока работ в электронном офисе.

Использование сетей позволяет мгновенно пересылать документы из одного подразделения в другое без временных задержек на передачу бумажного документа, упрощает хранение, контроль, поиск, архивирование, включая ведение долговременного архива документов.

1.3.1 Постановка задач на проектирование

Основной целью проектирования ИС является автоматизация учета товаров на АГЗС.

При проектировании следует четко представлять себе, какие трудности могут возникнуть в процессе реализации программного обеспечения и его внедрения. Также, необходимо учитывать, что операторам придется работать с данной системой значительное количество времени, и поэтому эффективность их деятельности будет значительно зависеть от простоты в использовании системы и ее интерфейса.

Разработка информационной системы учета товаров на АГЗС должна обеспечить возможность контроля товара на складе и работы с контрагентами. Для этого необходимо получить контроль над реализацией товара на АГЗС и над внесением оплаты контрагентами.

Для осуществления поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

· связать информационные потоки главного офиса и пяти отдельных АГЗС в единую информационную сеть по технологии «клиент - сервер»;

· автоматизировать систему учета товаров;

· создать базы данных с разграничением прав доступа на пяти АГЗС и в главном офисе;

· автоматически отправлять данные о реализации товара в конце каждой смены в главный офис;

· в главном офисе оперативно отслеживать должников-контрагентов по оплате за товары.

1.3.2 Обоснование выбора задач, входящих в комплекс

Существующий механизм учета на АГЗС сложен и не автоматизирован. В главный офис сведения об остатках на складе СУГ и баллонов поступают не оперативно, что приводит к задержке оформления заказов на поставку товаров. Для того чтобы отследить каждого контрагента и наглядно видеть его дебет и кредит - оператору приходится вручную проводить анализ документов. Эта работа отнимает много времени и отвлекает оператора от основной деятельности, что снижает эффективность данного процесса.

В отдел ОМТС главного офиса каждое утро по телефону с пяти АГЗС передаются данные о реализации товара за прошедшую смену, что приводит к искажению информации. Проектируемая ИС:

· синхронизирует данные между БД АГЗС и главного офиса по технологии «клиент - сервер»;

· автоматизирует систему учета товаров;

· создает базы данных с разграничением прав доступа на пяти АГЗС и в главном офисе;

· автоматически отправляет данные о реализации товара в конце каждой смены в главный офис;

· самостоятельно отслеживает должников-контрагентов по оплате за товары.

1.3.3 Проблемы разработки информационной системы

1. Потеря связи между клиентской базой данных АГЗС и серверной базой данных главного офиса.