Рефераты. Построение ЛВС для ОАО "Центральный Телеграф"

Более 4000 компаний Москвы и Подмосковья выбрали Центральный Телеграф как оператора связи. Клиентами компании являются: Управление делами Президента, министерства, посольства, крупные банки, включая Центральный банк РФ, строительные и инвестиционные компании, торговые розничные сети и многие другие.

ОАО "Центральный Телеграф" активно работает на операторском рынке. Для российских и зарубежных компаний-операторов предлагает партнерское взаимовыгодное сотрудничество по предоставлению в аренду цифровых каналов транспортной сети, по присоединению сетей операторов в кодах 498/ 499 к телефонной сети общего пользования (ТфОП) через сеть ОАО "Центральный Телеграф", организует доступа операторов связи к сети Интернет компании и т.д.

В настоящее время предприятие уделяет серьезное внимание производству и реализации телекоммуникационных услуг для населения (квартирные абоненты). Компания уже имеет сильную позицию на этом сегменте, которая определяется существенной абонентской базой, лояльностью клиентов, положительным имиджем и налаженными взаимоотношениями с управляющими органами районов Москвы и городов ЛПЗП. Для населения ОАО "Центральный Телеграф" устанавливает домашние телефоны с предоставлением номеров в кодах 495, 499 и 498\496, предоставляет высокоскоростной доступ в Интернет и услуги цифрового интерактивного телевидения.

ОАО "Центральный телеграф" стал первым оператором Московского региона, предоставившим квартирным абонентам пакет Triple Play - сервисов: цифровую телефонную связь, высокоскоростной доступ в сеть Интернет, цифровое интерактивное телевидение, как единый оператор всего комплекса услуг для домохозяйств. Услуги предоставляются под маркой QWERTY.

Компания также предлагает в виде коробочных продуктов ряд современных телефонных сервисов на основе конвергенции мобильной и фиксированной связи и возможностей интеллектуальной платформы. В их числе - услуга "МегаТел", предоставляющая безлимитный тариф и контент-услуги для абонентов мобильной связи.

Новая линейка "баzа" представлена на рынке продуктами "баzа офис" и "баzа мобильная". Услуга "баzа офис" предназначена для предпринимателей и людей, активно общающихся и перемещающихся по миру, для которых телефон является "офисом на ладони"; "баzа мобильная" сочетает в себе функционал продуктов "МегаТел" и "баzа офис". На сегодняшний день данными продуктами ОАО "Центральный Телеграф" пользуются более 10 000 абонентов.

ОАО "Центральный Телеграф" уже полтора века предоставляет услуги документальной электросвязи (телеграммы, Телекс, факсимильная связь, бизнес-почта с использованием прокола Х.400). В последние годы повышается спрос на эти услуги со стороны юридических лиц: документальная электросвязь обеспечивает надежность и гарантированность доставки сообщения абоненту. Эти характеристики данной услуги сохраняют высокую потребительскую ценность на сегодняшний день. В настоящее время совместно с ФГУП "Почта России" компания ведет работы по модернизации телеграфной службы и предоставлению на базе телеграфной связи новых услуг в Москве.

ОАО "Центральный Телеграф" предоставляет услуги телефонной связи более 40 тысячам абонентов Московского региона, услугами широкополосного доступа в Интернет пользуются свыше 90 тысяч абонентов, из которых более 5 тысяч - ADSL-абоненты, порядка 85 тысяч - подключены по технологии Ethernet.

На сегодняшний день созданная на предприятии система менеджмента качества соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 применительно к услугам связи.


Структура ОАО «Центральный телеграф»

Название подразделения

Служба стратегического управления ресурсами

 Отдел по работе с операторами связи

 Отдел управления телекоммуникационными ресурсами

Бухгалтерия

Отдел внутреннего аудита

Дирекция проектов развития

 Отдел реализации проектов развития

 Отдел сопровождения проектов

Отдел корпоративного информационного обслуживания

Сменно-оперативное руководство ЦТ

Юридическая служба

 Сектор правовой поддержки оказания услуг связи и развития новых услуг

 Сектор правового обеспечения договорной работы

 Сектор правового обеспечения претензионно-исковой и корпоративной деятельности

 Отдел рекламаций

Развитие и управление бизнесом и продажами

Служба развития бизнеса

 Отдел разработки продуктов

 Отдел управления продуктами

 Сектор документальной электросвязи

Центр видеоуслуг

Служба маркетинга

 Отдел интегрированных маркетинговых коммуникаций

 Отдел бизнес-аналитики

 Отдел маркетинга

 Отдел маркетинговых исследований

Служба продаж

 Группа административной поддержки

 Отдел по работе на потребительском рынке

 Отдел по работе с государственными учреждениями

 Отдел по работе с коммерческой недвижимостью

 Отдел по работе с предприятиями торговли и деловых услуг

 Отдел по работе с торговыми сетями

 Отдел по работе с финансовыми структурами

 Отдел по работе со СМИ

 Отдел по работе с загородной недвижимостью

 Отдел по работе с промышленными предприятиями

 Отдел по работе с ТЭК

 Отдел по работе с предприятиями транспорта

 Отдел развивающихся сегментов рынка

 Отдел реализации проектов

 Отдел предпродажной подготовки

Территориальный центр предоставления услуг Москва

 Отдел продаж

Территориальный центр предоставления услуг №1

 Отдел продаж

 Технический отдел

Территориальный центр предоставления услуг №2

 Отдел продаж

 Технический отдел

Территориальный центр предоставления услуг №3

 Отдел продаж

 Технический отдел

Экономика и финансы

Казначейство

Финансовая служба

 Планово-экономический отдел

 Группа по бюджетированию

 Финансово-аналитический отдел

 Сектор инвестиционного планирования и мониторинга инвестиционной деятельности

Служба расчетов за поставку ресурсов и услуги связи

 Сектор ввода оплаты

 Отдел формирования и поддержания базы данных пользователей

 Сектор биллинга

 Сектор расчетов с абонентами ТЦПУ и СП

 Сектор расчетов с операторами и за поставку ресурсов

 Сектор расчетов с абонентами услуг Мегател и База

 Отдел расчетов за предоставленные услуги связи

 Сектор расчетов с юридическими лицами

 Сектор расчетов с физическими лицами

 Сектор расчетов с агентами и бизнес-партнерами

 Сектор расчетов за телеграммы

Производство и техническая поддержка

Служба обслуживания пользователей

 Участок сервисной поддержки

 Участок ФМС и СТК

 Участок телеграфных связей

 Участок приема телеграмм и сообщений

 Участок телефонных продаж

 Участок полуавтоматической и телефонной связи

 Городское отделение связи 701

 Городское отделение связи 73

 Городское отделение связи 132

 Пункт коллективного пользования

Служба развития сетей и систем телекоммуникационного комплекса

 Технологический отдел

 Проектный отдел

Служба инсталляции и технического обслуживания

 Производственный отдел

 Сектор первичных сетей

 Сектор телефонных услуг

 Сектор передачи данных

 Сектор беспроводного доступа

 Монтажно-технический сектор

 Сектор планирования

Служба главного энергетика

 Отдел электропитающих установок и автоматики

 Сектор электроснабжения

 Сектор тепловодоснабжения

 Группа оперативно-диспетчерского управления

 Участок эксплуатации систем жизнеобеспечения объекта ГО-43

Охрана труда и техники безопасности

Лаборатория метрологии и электроиспытаний

 Участок электроиспытаний

 Сектор метрологической службы

Служба оперативно-технического управления и взаимодействия с заказчиками

 Эксплуатационно-технический отдел

 Отдел подключения пользователей

 Отдел управления сетями и системами ТК

 Отдел статистики и контроля качества

Управление персоналом и организационное развитие

Отдел организационного строения и мотивации

Отдел по работе с персоналом

Отдел документационного, социального и корпоративного обслуживания

 Группа документационного обеспечения

 Группа корпоративного обслуживания

Служба бизнес-инжиниринга и информационных систем

 Отдел управления процессами и качеством

 Сектор управления качеством

 Сектор моделирования бизнес-процессов

 Сектор стандартизации

 Сектор технологии

 Отдел развития информационных технологий

 Сектор системной архитектуры и проектирования ИС

 Сектор бизнес-анализа

 Отдел сопровождения информационных систем

 Сектор разработки и сопровождения производственных систем

 Сектор сопровождения систем поддержки бизнеса

 Сектор сопровождения бизнес-приложений

 Отдел поддержки и эксплуатации инфрастуктуры ИТ

 Сектор управления инфраструктурой

 Сектор поддержки технических систем

 Сервис Дэск

Центр обучения

Безопасность режим и поддержка бизнеса

Отдел материально-технического снабжения

Отдел безопасности и режима

 Бюро пропусков

Отдел мобилизационной подготовки и чрезвычайных ситуаций

 Сектор пожарной профилактики

Служба по управлению недвижимостью и транспортом

 Отдел по управлению недвижимостью и земельными отношениями

 Транспортный цех

Руководство (ГД, заместители ГД)

При руководстве (директора проектов, главный консультант по персоналу)

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9



2012 © Все права защищены
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.