Рефераты. Планирование факторов производства на примере турагентства

-средний стаж работы по специальности руководителей и специалистов фирмы;

- текучесть кадров;

- фондовооруженность труда работников на фирме и т.д.

В зависимости от характера трудовой деятельности кадры предприятия подразделяются по профессиям, специальностям и уровню квалификации. Профессионально – квалификационная структура кадров складывается под воздействием профессионального и квалификационного разделения труда. При этом под профессией подразумевается особый вид трудовой деятельности, требующий определенных теоретических знаний и практических навыков, а под специальностью  - вид деятельности в пределах профессии. Например, менеджер (профессия) подразделяется на менеджер по туризму, менеджер по продажам, менеджер ОПиР (специальность) и т.д. Работники каждой профессии  различаются уровнем квалификации, т.е. степенью овладения той или иной профессией или специальностью, которая отражается в квалификационных (тарифных) разрядах и категориях. Профессионально – квалификационная структура служащих фирмы находит отражение в штатном расписании.

Штатное расписание — это документ, ежегодно утверждаемый руководителем предприятия, представляющий перечень сгруппированных по отделам и службам должностей специалистов с указанием разряда ( категории) работ и должностного оклада.

Оплата труда - это система отношений, обеспечивающее установление и осуществление работодателем выплат работникам за их труд в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами, коллегиальными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами и трудовыми договорами. Оплата труда персонала в туризме производится по месячным должностным окладам, часовым тарифным ставкам, сдельным расценкам, а также в процентах от выручки.

Фонд оплаты труда - это суммарные расходы предприятия на оплату труда работников независимо от источников этих выплат. Фонд оплаты труда является налогооблагаемой базой единого социального налога (ЕСН). Ставка ЕСН=26,2%. В 26,2% включены:

·        2% - отчисления в Пенсионный фонд;

·        3,2% - отчисления в фонд социального страхования;

·        2,8% - отчисления в фонд ОМС (обязательного медицинского страхования); 0,2% - действующий в туризме сбор на травматизм.

Таблица 1.5.


Расчет потребности персонала



п/п

Должность

Чи Численность

Оклад, руб.

Фонд оплаты труда, руб.


Административно-управленческий персонал


1

Директор

1

25,000

25,000

2

Менеджер по туризму

2

12,000

24,000

 

3

Бухгалтер

1

11,000

11,000

 

4

Секретарь

1

8,000

8,000

 

Итого

68,000

 

Производственный персонал

 

3

Уборщик техн.помещений

1

10,000

10,000

 

Итого

10,000

 

Итого - общий фонд оплаты труда (в месяц)

78,000

 


Итак, фонд оплаты труда административно-управленческого персонала в месяц равен 68000 руб., тогда в год он составит: 68000*12=816000 руб.

Фонд оплаты труда производственного персонала в месяц равен 31000 руб., тогда в год он  составит: 10000*12=120000 руб.

Общий фонд оплаты труда в год составит: 816000+120000=936000 руб.

Единый социальный налог для труда административно-управленческого персонала составит:

816000 x 26,2%

ЕСН =---------- ------------- =  213792руб. в год.

100%

Единый социальный налог для труда производственного персонала составит:

120000 x 26,2%

ЕСН = ---------------------------=   31440руб. в год.

100%

Общий ЕСН = 936000 x 26,2%  = 245232руб. в год         

100%

Тогда ФОТ (фонд оплаты труда) с ЕСН в год составит: 936000 руб. + 245232 руб. = 1 181 232 руб.


1.3. Лицензирование, стандартизация, сертификация деятельности предприятия.


Стандартизация и сертификация туристских услуг действует в соответствии с законами РФ «О стандартизации», «О сертификации продукции и услуг» и принятыми в их исполнение постановлениями Правительства РФ. После вступления в силу Федерального закона «О техническом регулировании» некоторые нормативные акты, в частности упомянутые (о стандартизации и сертификации), утратили силу. Настоящий закон делит объекты на 2 группы: 1)объекты, на которые устанавливаются обязательные для применения и исполнения требования;  2) объекты, требования к которым применяются и исполняются на добровольной основе.

Туристические услуги в соответствии с п.1 ст.1Закона «О техническом регулировании» относятся именно к тем объектам, на которые могут устанавливаться требования, применяемые только в добровольном порядке (добровольная сертификация).

В общем виде стандартизация- деятельность, направленная на достижение упорядочения в какой – то конкретной области посредством разработки положений для всеобщего применения. Согласно Закону «О техническом регулировании», стандарт представляет собой нормативно – технический документ, который устанавливает комплекс норм, правил и основных требований к объекту стандартизации.

Так как главная функция ООО « Турагенство «Саквояж» - продажа сформированных туроператором туров, то для него будут действовать следующие стандарты:

ГОСТ Р 50646 – 94 «Услуги населению. Термины и определения».

ГОСТ Р 28681 – 90 «Стандартизация в сфере туристско – экскурсионного обслуживания. Основные положения»

ГОСТ Р 50681 – 94 «Туристско – экскурсионное обслуживание. Проектирование туристических услуг».

ГОСТ Р 50690 – 2000 «Туристские услуги. Общие требования».

Сертификация - методическая и практическая деятельность специально – уполномоченного органа власти, направленная на определение, проверку и документальное подтверждение действующих квалификационных требований к персоналу, процессам, процедурам или изделиям.

Объекты обязательной сертификации из числа товаров народно­го потребления, работ и услуг, оказываемых гражданам, определяют­ся в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребите­лей» (п. 5 ст. 5).

Сертификация осуществляется в целях:

·                   создания условий для деятельности организаций и предпринимателей на едином товарном рынке РФ, а также для участия в международном экономическом, научно-техническом сотрудничестве и международной торговле;

·                   содействия потребителям в компетентном выборе продукции;

·                   защиты потребителя от недобросовестности изготовителя (продавца, исполнителя);

·                   контроля безопасности продукции для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества потребителя;

·                   подтверждения показателей качества продукции, заявленных изготовителем.

Сертификация может носить обязательный и добровольный ха­рактер.

Сертификация является методом объективного контроля качества продукции, ее соответствия установленным требованиям. Наличие сертификата, выданного компетентным органом, облегчает экспорт и импорт продукции, помогает покупателям в выборе товара и служит определенной гарантией его доброкачественности.

Обязательная сертификация является также средством государ­ственного контроля безопасности продукции. Обязательная сертификация осуществляется в случаях, предусмот­ренных законодательными актами РФ.

При обязательной сертификации действие сертификата и знака соответствия распространяется на всей территории Российской Фе­дерации.

Организация и проведение работ по обязательной сертификации возлагаются на Госстандарт России, а в случаях, предусмотренных спе­циально уполномоченным федеральным органом исполнительной вла­сти в области сертификации, законодательными актами Российской Федерации в отношении отдельных видов продукции, могут быть воз­ложены на другие федеральными органами исполнительной власти.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10



2012 © Все права защищены
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.