Продажа товара по истечении установленного срока год-ности запрещается. Также запрещается продавать товары, на которые должен быть установлен срок годности, но он не установлен.

Изготовитель вправе устанавливать на товар гарантий-ный срок -- период, в течение которого в случае обнаруже-ния в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномо-ченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель либо импортер обязаны удовлетворить ус-тановленные действующим законодательством требования потребителя (например, о замене товара с недостатком на товар надлежащего качества).

Изготовитель вправе принять дополнительное обязатель-ство в отношении недостатков товара, обнаруженных по ис-течении установленного им гарантийного срока. При этом он сам определяет содержание дополнительного обязательства, срок его действия и порядок осуществления потребителем прав по нему.

Если изготовителем гарантийный срок на товар установ-лен не был, то это может сделать продавец. Он же вправе принять на себя дополнительное обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантий-ного срока, установленного изготовителем. Содержание до-полнительного обязательства продавца, срок его действия и порядок осуществления потребителем прав по нему опреде-ляются договором между потребителем и продавцом.

Права потребителя, установленные законом. Потребитель имеет право на безопасность товара. Это означает, что то-вар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации должен быть безопасен для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а так-же не причинять вреда имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара, являют-ся обязательными и устанавливаются законом или в установ-ленном им порядке.

Изготовитель обязан обеспечить безопасность товара в те-чение установленного для него срока службы или срока год-ности. Если же изготовитель не установил на товар срок служ-бы, он обязан обеспечить безопасность товара в течение де-сяти лет со дня передачи его потребителю.

Если для безопасного использования товара, его хране-ния, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила, изготовитель обязан указать эти пра-вила в сопроводительной документации на товар, этикетке, маркировкой или иным способом. Продавец обязан довести указанные правила до сведения потребителя.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу по-требителя вследствие необеспечения безопасности товара, подлежит возмещению в порядке, предусмотренном законом.

Если в отношении товаров установлены обязательные тре-бования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здо-ровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие то-варов указанным требованиям подлежит обязательному под-тверждению в порядке, предусмотренном действующим за-конодательством. Продажа товара, в том числе импортного, без информации об обязательном подтверждении его соот-ветствия указанным требованиям, не допускается.

В случаях, когда выявляется, что при соблюдении потре-бителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружаю-щей среде, изготовитель или продавец обязаны незамедли-тельно приостановить его производство (реализацию) до ус-транения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей). Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель обязан снять такой товар с производства. При невыполнении им этой обязанности уполномоченный федераль-ный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей принимает меры по от-зыву такого товара с внутреннего рынка или от потребите-лей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Убытки, причиненные потребителю в связи с от-зывом товара, подлежат возмещению изготовителем в пол-ном объеме.

Закон закрепил право потребителей на необходимую и до-стоверную информацию об изготовителе, продавце, товарах.

Такая информация в наглядной и доступной форме долж-на доводиться до сведения потребителей при заключении договоров купли - продажи на русском языке и дополнительно, по усмотрению изготовителя (продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации

Информация об изготовителе (продавце) должна содер-жать:

· фирменное наименование или наименование;

· место его нахождения (адрес);

· режим работы;

· номер и срок действия лицензии, информацию о выдав-шем ее органе (если вид осуществляемой продавцом или из-готовителем деятельности подлежит лицензированию).

Если изготовителем или продавцом является индивидуаль-ный предприниматель, то он должен дополнительно предоставить информацию о государственной регистрации и наиме-новании зарегистрировавшего его органа.

При осуществлении торговли вне постоянного места на-хождения продавца (например, на ярмарках, с лотков и т. п.) вся указанная информация также должна быть доведена до сведения потребителя.

Информация о товаpax (услугах) обязательно должна исключать в себя:

· наименование технического регламента или иное обо-значение, установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствую-щее об обязательном подтверждении соответствия товара;

· сведения об основных потребительских свойствах това-ров (услуг), а в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в про-цессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генноинженерно-модифицированных организмов), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопока-заниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (услуг), информация о которых должна со-держать противопоказания для их применения при отдель-ных заболеваниях, утверждается Правительством Российс-кой Федерации;

· цену в рублях и условия приобретения товаров (услуг);

· гарантийный срок, если он установлен;

· правила и условия эффективного и безопасного исполь-зования товаров (услуг);

· срок службы или срок годности товаров, а также сведе-ния о необходимых действиях потребителя по истечении ука-занных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использова-ния по назначению;

· адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера);

· информацию об обязательном подтверждении соответ-ствия товаров (услуг), если они подлежат такому подтверж-дению;

· информацию о правилах продажи товаров (оказания ус-луг).

Если приобретаемый товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток, то информация об этом представля-ется потребителю обязательно.

Вся перечисленная выше информация доводится до све-дения потребителей в технической документации, прилагае-мой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным спосо-бом, принятым для отдельных видов товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров предос-тавляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Если потребителю не была предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора инфор-мацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возме-щения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор уже заключен, то в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора товар должен быть возвращен потребителем продавцу.

В случае, когда непредоставление информации или пре-доставление неполной и недостоверной информации о то-варе привело к возникновению в нем недостатков (напри-мер, из-за неправильной эксплуатации электробытового прибора, вызванной отсутствием инструкции на русском языке), потребитель вправе предъявить продавцу те же требования, что и в отношении товаров ненадлежащего качества.

Если из-за отсутствия информации о товаре или предос-тавления ненадлежащей информации будет причинен вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, он вправе требовать от продавца возмещения вреда в полном объеме.

Последствия продажи товаров ненадлежащего качества. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель, которому продан товар ненадлежащего каче-ства, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

· безвозмездного устранения недостатков товара или воз-мещения расходов на их исправление потребителем или тре-тьим лицом;

· соразмерного уменьшения покупной цены;

· замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

· замены на такой же товар другой марки (модели, арти-кула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Вместо предъявления этих требований потребитель впра-ве отказаться от исполнения договора купли-продажи и по-требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен воз-вратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В отношении технически сложных и дорогостоящих това-ров требования потребителя об их замене на товары анало-гичной марки (модели, артикула), а также о замене на та-кие же товары другой марки (модели, артикула) с соответ-ствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлет-ворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждает-ся Правительством Российской Федерации.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6