Лечение компьютера от заражения вирусом имеет существенные особенности, отличающие его, скажем, от устранения повреждений файловой системы, то есть системных данных, указывающих расположение данных на дисках.

Лечение дисков программами-детекторами.

1. Мы уже говорили, что все действия по лечению компьютера от вирусов следует выполнять только после правильной загрузки компьютера с дискеты, запуская при этом только программы с защищенных от записи дискет и съемных дисков.

2. Несмотря на то, что вирусы могут испортить файловую систему на дисках (например, отдельные диски могут быть не видны), программы для устранения повреждений на дисках типа NDD, UnFormat и т.д., следует применять в последнюю очередь. Сначала надо использовать антивирусные программы-детекторы, так как они лучше знают, как именно конкретный вирус портит файловую систему. Более того, для некоторых видов вирусов (вирусов типа DIR, вирусов, шифрующих информацию на дисках и т.д.) после лечения программами типа NDD или UnFormat восстановить информацию на дисках будет невозможно.

3. Обнаружение и излечение от какого-либо вируса не означает, что компьютер «здоров» -- компьютер мог быть заражен несколькими вирусами. Поэтому по окончании лечения надо обязательно еще раз проверить компьютер всеми имеющимися детекторами на отсутствие вирусов. Кстати, даже это не гарантирует отсутствия вирусов -- ведь компьютер может быть заражен вирусом, неизвестным имеющимся у Вас программам-детекторам.

Запуск программ-детекторов.

Для лечения компьютера надо поочередно проверить с помощью имеющихся у Вас программ-детекторов все логические диски, расположенные на жестком диске. Сначала, чтобы оценить ситуацию, желательно запускать программы-детекторы в диагностическом режиме, без лечения или удаления зараженных объектов.

Выяснение сведений о вирусе.

Если какая-либо из программ-детекторов сообщит о том, что она нашла известный ей вирус, то желательно прочесть в ее документации или встроенном справочнике сведения о данном типе вирусов. Например, в комплект поставки программ-детекторов Aidstest и Dr. Web входят текстовые файлы с описаниями знакомых им вирусов. Сведения о вирусах позволят Вам оценить возможные последствия заражения и выбрать необходимые меры по их устранению. Например, если компьютер оказался заражен неопасным загрузочным вирусом, то кроме удаления вируса с жесткого диска и дискет, которыми Вы пользовались, делать ничего не надо. А устранение последствий заражения вирусом, изменяющим случайно выбранные участки диска, могут быть гораздо серьезнее -- обычно при этом приходится заново устанавливать все пакеты программ с дистрибутивов, а собственные данные -- с резервных копий.

Удаление вирусов.

Если какая-либо из программ-детекторов обнаружила вирус, то следует с помощью этой программы излечить или удалить зараженные объекты. Как правило, для системных областей диска программа-детектор предлагает выбрать их излечение или оставление без изменений, а для файлов -- лечение, удаление или оставление без изменений. Удаление зараженных файлов обычно предпочтительнее их лечения, если зараженный файл входит в пакет программ, который можно заново установить с дистрибутивных дисков.

Чтобы не пропустить вирус в каком-либо файле, желательно задать режим поиска вирусов во всех файлах, а не только в программных файлах, а также режим поиска в архивах. Если Вы используете архивы видов, не поддерживаемых программой-детектором (см. замечание ниже), то может потребоваться распаковать архив во временный каталог и проверить его содержимое программой-детектором.

Если Вы лечили (а не удаляли) какие-либо файлы, рекомендуется еще раз проверить компьютер всеми имеющимися детекторами на отсутствие вирусов -- ведь некоторые файлы могли быть заражены несколькими вирусами, «наслаивающимися» один на другой.

Norton AntiVirus для Windows поддерживает архивы формата .ZIP, Norton AntiVirus для Windows 95 -- .ZIP и LZH, Dr. Web -- -ARJ, .ZIP, .LZH, .RAR, .ZOO и .ICE, a Aidstest -- не умеет искать вирусы в архивах вообще.

Если имеющиеся у Вас программы-детекторы не находят вирусов, то либо эти программы-детекторы старые, а заразивший их вирус -- новый и неизвестен программам-детекторам, либо вируса на Вашем компьютере нет. Если Вы использовали программу-ревизора, то для выяснения этого вопроса можно запустить данную программу и проанализировать изменения на дисках.

Если Вы использовали программу-ревизора, например, ADinf из антивирусного комплекта DSAV фирмы «Диалог-Наука» или Norton AntiVirus в режиме инокуляции (см. главу 51), то после запуска программ-детекторов следует (независимо от результата работы с программами-детекторами) запустить программу-ревизора и проанализировать изменения на дисках. Часто программа-ревизор сама определяет подозрительные симптомы: изменения в системных областях диска, изменения в файлах при неизменной дате модификации файла и т.д.

При обнаружении изменений программа-ревизор, как правило, предлагает их исправить (восстановив прежнее состояние), пропустить (при следующей проверке снова будет выдано сообщение об изменении) или запомнить сведения о данном изменении (то есть признать его, так сказать, законным).

Лечение и его последствия.

В подавляющем большинстве случаев программы-ревизоры восстанавливают прежнее состояние системных областей дисков и программных файлов правильно. Тем не менее, иногда лечение программами-ревизорами может привести к потере части (или даже всех) данных на диске. Это происходит, например, если вирус зашифровал какие-то сектора жесткого диска. Именно поэтому выше я рекомендовал применять сначала программы-детекторы (которые, зная принципы работы данного вируса, могут расшифровать поврежденные участки диска), а лишь потом -- программы-ревизоры.

Неправильное лечение программой-детектором.

Иногда программы-ревизоры выявляют, что излеченный программой-детектором исполнимый файл отличается от оригинала (того файла, который был до заражения). Обычно это означает, что программа-детектор неправильно распознала тип вируса и излечила файл неправильно. В этом случае лучше удалить такой файл и восстановить его из других источников (например, с дистрибутивных дисков).

Что делать после лечения.

После того, как Вы выявили и удалили с компьютера вирус, надо выполнить следующие действия.

Следует проверить целостность файловой системы и поверхности диска с помощью программы NDD. Если повреждения файловой системы значительны, то целесообразно скопировать с диска на дискеты (или иные носители) все нужные файлы, резервных копий которых не имеется, заново отформатировать диск, а затем заново установить все пакеты программ с дистрибутивов, а собственные данные -- с резервных копий.

Надо загрузить компьютер с жесткого диска. Если компьютер не загружается, можно восстановить системные файлы и загрузочный сектор логического диска С: загрузившись с дискеты и введя команду SYS С: .

Многие вирусы не только размножаются, но и портят данные. Если Вы не уверены в том, что вирус ничего не испортил, следует сравнить файлы в резервных копиях с соответствующими файлами на диске. Большинство программ резервного копирования имеют режим сравнения резервной копии с соответствующими файлами на диске. Если Вы обнаружите повреждения в файлах, то есть изменения, которых Вы не делали, следует восстановить поврежденные файлы из резервных копий. В этом случае желательно также заново установить используемые пакеты программ с дистрибутивных дисков, так как вирус мог повредить и эти пакеты программ.

Программа ARJ тоже имеет режим сравнения содержимого архива с соответствующими файлами на диске.

Часто повреждение файла вирусом можно опознать но тому, что у файла изменилось содержимое, а дата и время последней модификации -- нет.

Если обнаружившая вирус программа-детектор не умеет обрабатывать файлы архивов используемого Вами типа, следует проверить содержащиеся на дисках компьютера архивы, распаковывая их по очереди во временный каталог и проверяя содержимое этого каталога программой-детектором.

Если Вы в тот период, когда компьютер был заражен вирусом, работали с дискетами или съемными дисками, на которых не была установлена защита от записи, следует проверить эти дискеты и диски на наличие вирусов.

Установка антивирусных программ.

Потребность в лечении компьютера от вирусов, а тем более, тяжелые последствия заражения вирусом, как правило, связаны с несоблюдением элементарных правил «компьютерной гигиены», описанных в предыдущем параграфе. Если Вы больше не хотите лечить компьютер от вирусов, установите на компьютер антивирусные программы и выполняйте меры антивирусной профилактики (проверка всех полученных извне данных программами-детекторами, ежедневная проверка жесткого диска программами-ревизорами, использование резидентной программы-сторожа, регулярное обновление версий антивирусных программ и т.д.).

При лечении компьютера от вирусов возможны самые сложные случаи, некоторые из которых описаны ниже.

Если Вы уверены, что на компьютере имеется вирус, а программы-детекторы его не обнаруживают, возможно, компьютер заражен новым вирусом или у Вас устаревшие версии программ-детекторов. Последние некоммерческие версии (то есть версии двухмесячной давности) антивирусных программ Aidstest и Dr.Web фирмы «Диалог-Наука» можно бесплатно списать по модему с FTP-сервера ftp.kiam1.rssi.ru или с некоммерческой линии BBS фирмы «Диалог-Наука» (095)938-28-56. В фирме можно приобрести и годовой абонемент, дающий право на оперативное получение самых последних версий этих программ по электронной почте или через BBS фирмы «Диалог-Наука». Последние версии базы данных со сведениями о вирусах для программы Norton AntiVirus можно бесплатно списать по модему с FTP-сервера ftp.symantec.com или с WWW-сервера www.symantec.com .

Если вирус все-таки не обнаруживается, можно предпринять следующие меры:

* может быть, вируса все-таки нет и зря беспокоиться не надо? Посоветуйтесь с более опытными специалистами;

* как известно, самое надежное средство от головной боли -- гильотина. Скопируйте с зараженного диска на дискеты (или иные носители) все созданные Вами файлы, резервных копий которых не имеется (кроме исполнимых файлов, ими придется пожертвовать), заново отформатируйте жесткий диск, а затем заново установите все пакеты программ с дистрибутивов, а собственные данные -- с резервных копий;

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6