5. Установите в программе скорость передачи данных в бит/сек (bps или в
Бодах) в зависимости от типа Вашего UART. Зафиксируйте также скорость последовательного порта. Откажитесь от режима автоматического выбора скорости ( autobaud), если он установлен , выбрав вариант OFF.
UART Скорость последовательного порта
16550 115200 или 57600 бит/сек
16450 38400 бит/ сек
8250 19200 бит/сек
Примечание: Все встроенные модемы Sportster имеют 16550 UART. Некоторые пакеты программ предлагают скорость последовательного порта 12000 бит/ сек. Не выбирайте это значение. Ваш модем не будет работать должным образом с этой скоростью.
6. Если Вы работаете в DOS, определите последовательный COM порт, используемый Вашим модемом в Вашей коммуникационной программе. Во встроенных модемах по умолчанию используется COM2 и IRQ3, если Вы их не изменили. (См. раздел Инсталляция внутреннего модема). В случае использования внешних модемов проверьте последовательный порт, к которому подключен Ваш модем.
7. Выберите установку управления потоком данных: RTS/CTS для аппаратного управления потоком данных (настоятельно рекомендуется) или XON/XOFF для программного управления потоком данных. Если Вы не используете один из типов управления потоком, то Вам следует его отключить.
Тестирование Вашей инсталляции
1. Для того, чтобы проверить инсталляцию модема и программного обеспечения запустите программу, которая переведет Ваш компьютер в режим терминала. В терминальном режиме, при котором на экране появляется курсор, Вы можете непосредственно направлять команды в модем, вводя их с помощью клавиатуры компьютера.
2. Для того, чтобы проверить, взаимодействуют ли компьютер и модем соответствующим образом, введите следующую команду:
ATE1Q V1
. Если установки COM порта и IRQ для модема и программы корректны, то модем ответит OK.
. Если же при вводе команды знаки на экране не появляются, не появляетcя OK , или появляются двойные символы, обратитесь к разделу
Проблемы и пути их решения настоящего руководства.
Проблемы и пути их решения
Перед тем, как модем войдет в связь...
Если модем не реагирует ни на одну из AT команд,
Убедитесь, что модем включен.
. Убедитесь, что Вы выбрали правильный COM порт и прерывание IRQ в Вашем Коммуникационном программном обеспечении, а также в Control Panel Windows (Контрольной панели Windows).
Убедитесь, что компьютер находится в режиме Terminal.
Вводите либо все заглавные (AT) либо все прописные (at) символы .
. Для внутренних модемов (при установке других интерфейсных плат) возможен конфликт COM портов / IRQ прерываний. Возвратитесь к главе Инсталляции внутреннего модема. Вам нужно будет изъять модем из PC и изменить установки COM порта и IRQ (установить COM3 и IRQ5). Снимите в модеме переключатели с черными пластмассовыми держателями и установите новые значения COM порта и IRQ прерывания. Если Вы изменили установки COM и IRQ, сделайте также изменения в Вашем программном обеспечении и в Windows.
Если Ваш модем выводит двойные символы на монитор ,
. Включены как модемное локальное эхо так и программное эхо . Можно отключить эхо модема, введя команду
ATE0
Если Ваш модем не поднимает трубку или подняв трубку не набирает номер или не отвечает на вызов...
. Убедитесь, что телефонный кабель подсоединен к гнезду модема, имеющему шильдик TELCO, и к телефонной линии. . Просмотрите руководство по программному обеспечению с тем, чтобы определить, какие операции необходимо произвести с DTR. . Если Ваш модем поднимает трубку, но не набирает номер, выдавая на экран сообщение NO DIAL TONE , то используйте в установках X3 вместо X2 или X4. . Убедитесь, что Ваше программное обеспечение имеет возможность автоответа.
Если два модема обмениваются сигналами несущей, но установить связь не удается ,
. Попробуйте позвонить еще раз. Телефонная сеть организует соединения между одними и теми же абонентами, даже местными, при каждом звонке по разным путям-трассам. . Попробуйте связаться(?) с другим модемом, чтобы определить, виноват ли Ваш модем или модем абонента, с которым Вы перед этим пытались организовать связь.
Если Ваш модем не входит в соединение с модемом 2400 на скорости 2400 бит/сек ,
. Удаленный модем может быть старой модели- на скорость 2400 бит/сек, не поддерживающей протокол коррекции ошибок. Отмените у себя контроль ошибок следующей командой AT&M0
Повторите вызов . После этого сеанса связи не забудьте сбросить установки этого сеанса , подав команду ATZ.
В процессе передачи данных ...
Если на Вашем экране наблюдаются случайные символы - “мусор”...
. Установите в Вашем Программном обеспечении ту же длину слова, паритет или Stop-биты, что и на удаленном модеме. . Убедитесь, что Ваше Программное обеспечение и модем имеют одинаковые установки управления потоком и фиксированную или изменяющуюся скорости последовательного порта. . Введите следующую команду для загрузки шаблонов-установок, которая запустит аппаратное управление потоком и другие оптимальные установки
AT&F1 . Остановите (выгрузите) любые резидентные программы (TSR- Terminate and Stay Resident ), работающие в фоновом режиме.
Если Ваше коммуникационное программное обеспечение информирует Вас о большом числе ошибок ,обнаруженных с помощью CRC (Cyclic Redunduncy Check- Проверочная комбинация циклического кода) и показывает низкую символьную скорость CPS (Characters Per Second)...
. У Вас возможно плохая телефонная линия. Повторите вызов еще раз. Каждый Ваш вызов телефонная сеть направляет по другому пути. Удостоверьтесь, что телефонная линия, к которой подключили Ваш модем , представляет собой стандартную аналоговую линию.
. Введите следующую команду для загрузки шаблон-установок, которая запустит аппаратное управление потоком и другие оптимальные установки
AT&F1
. Снизьте значение скорости последовательного порта в Вашем программном обеспечении до 38400 бит/сек или 19200 бит/сек.
. Попытайтесь использовать другой протокол передачи файлов ( не используйте протокол Xmodem, если у Вас есть другие протоколы) .
. Отключите любые резидентные программы, работающие в фоновом режиме (TSR -Terminate and Stay Resident ).
Если при передаче факса по протоколу V.17 возникают ошибки ,
. Введите следующую строку инициализации модема в опции модемного Setup
Вашего программного обеспечения
AT&H3&I2&R2S7=90 . Выгрузите и запретите любые резидентные программы TSR (Terminate and
Stay Resident), работающие в фоновом режиме. . Если у Вас возникают проблемы при посылке факса из Windows и Ваш компьютер имеет 16550 UART, загрузите коммуникационный драйвер, который поставлен с Вашим факс-программным обеспечением. ( Это может потребовать повторную инсталляцию программного обеспечения .)
Только при использовании встроенных модемов: Если Вы запустили программу DOS 6.0 Double Space, произведите следующие действия перед тем, как запустить любую факс программу .
Пользователям Windows:
. Откройте в Windows файл SYSTEM.INI . . В раздел под заголовком [386Enh] добавьте следующую строку:
EMMEXCLUDE=C800-D1FF После ввода этой строки перезагрузите Ваш компьютер Пользователям DOS: . Откройте в DOS файл CONFIG.SYS . Добавьте под первой строкой вторую строку : device=cdoshimem.sys device= c:dosemm386.exe noems x=c800-d1ff . После этого перезагрузите Ваш компьютер .
Если Вы используете DOS 6.0 , то перед тем, как инсталлировать программу факса, запустите следующую программу DOS :
. На подсказку DOS введите VER для определения версии DOS.
. Убедившись , что у Вас версия DOS 6.0 или старше ,запустите на приглашение (prompt) DOS программу MEMMAKER.EXE. Эта программа приведет в порядок все Ваши резидентные фоновые программы (TSR-Terminate and Stay Resident ) .
У вас еще остались проблемы?
. Просмотрите еще раз это руководство .
. Свяжитесь с Вашим дилером. Он сможет Вам помочь. Это более эффективно и займет меньше времени, чем возврат модема в U.S. Robotics.
. Если дилер не в состоянии Вам помочь, пожалуйста , обратитесь в Отдел
Технической Поддержки покупателей U.S. Robotics. Когда Вы позвоните, назовите серийный номер модема ( Вы найдете его на модеме и снаружи упаковочной коробки), используемое программное обеспечение, и, если возможно, информацию, которая будет выведена на экран по команде ATI7.
USR BBS (847) 982-5092
Fax On Demand (800) 762-6163
International Fax On Demand:
(847) 676-8536
CompuServ GO USROBOTICS
Internet support@usr.com
Fax (847)676-7323
Hotline (847)982-5151
Если Вы должны вернуть нам модем ...
. Отдел Технической Поддержки Покупателей, с которым Вы общались, даст Вам номер возврата Return Materials Authorization (RMA) . Вы должны иметь номер возврата до отправки нам модема. . Пошлите модем (желательно в оригинальной упаковке) оплаченной посылкой в жесткой коробке из рифленого картона, предварительно обернутый в упаковочный материал . . Ваш RMA номер, имя и адрес укажите как на упаковке ,так и положите внутрь . . Направьте по следующему адресу :
Technical Support Department
RMA#
U.S. Robotics, Inc.
8100 N. McCormick Blvd.
Skokie, IL 60076-2999
Как можно связаться с U.S.Robotics и где можно получить информацию
Взаимодействие с BBS U.S.Robotics
Для подключения к BBS (Bulletin Board System) компании U.S.Robotics сделайте следующее: 1. Запустите Ваше программное обеспечение передачи данных. Программные установки для BBS следующие:
Эмуляция терминала ANSI
Data bits: 8
Parity: None
Stop bits: 1 2. Установите Ваш компьютер в режим Terminal. Введите команду:
ATDP ( код выхода на международную связь ) 1 847 982 5092
Примечание: Если Вы введете в префиксе телефонного номера программного обеспечения код выхода на международную связь , то дальше по команде ATDP DS0 автоматически набирается номер BBS U.S.Robotics 1-847-982-5092 3. Если Вы первый раз подключаетесь к нашей BBS, Вас попросят ввести Ваше имя и паспортное слово и заполнить форму , ответив на вопросы . 4. После окончания регистрации, нажимайте на каждой подсказке, пока
Вы не выйдете в главное меню. Выберите соответствующую букву для предоставления желаемой функции.
Если Вы хотите загрузить в Ваш компьютер Справочник по техническому обслуживанию (The Technical Reference Guide ) для модемов Sportster
Для загрузки the Technical Reference Guide сделайте следующее:
1. Для загрузки файла выберите из основного меню функцию D(download)
2. На Вашем экране появится следующая надпись:
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8
