С психологической точки зрения Интернет среда характеризуется широким спектром видов деятельности сопоставимым с ведущими видами деятельности человека. В Интернет-пространстве находят свое отражение игровые, познавательные и трудовые виды активности. Формы выражения вышеперечисленных способов активности достаточно разнообразны и реализуются главным образом через общение.
Существуют различные классификации способов общения в Интернете. По степени интерактивности коммуникаций разделяют наиболее интерактивные среды общения - чаты; наименее интерактивные - e-mail и телеконференции (в телеконференции и при общении посредством e-mail общение происходит в режиме off-line, в отличие от чата, где люди общаются on-line). По количеству участников, вовлеченных в коммуникативный процесс, выделяют:
1) диалоговую коммуникацию, off-line и on-line (электронная почта, ICQ);
2) полилоговую коммуникацию, off-line и on-line (конференции, чаты);
3) однонаправленную коммуникацию (объявления, реклама, отзывы и т.п.). В рамках этих типологий выделяют: Интернет-форум (синонимы: гестбук/гостевая книга, отзыв, дискуссия и т.п.) является полилоговой коммуникацией в режиме off-line [7].
Общение – это осуществляемое знаковыми средствами взаимодействие субъектов, вызванное потребностями совместной деятельности и, направленное на значимое изменение в состоянии, поведении и личностно-смысловых образованиях партнера [8].
Основными функциями общения являются следующие:
- Прагматическая. Реализуется при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности.
- Формирующая. Проявляется в процессе формирования и изменения психического облика человека.
- Подтверждающая. Возможность познать, утвердить и подтвердить себя.
- Организация и поддержание межличностных отношений.
- Внутриличностная функция общения.
При взаимодействии человека с информационными системами происходит преобразование деятельности за счет опосредования ее знаками [9].
В основе формирования сетевого сообщества на базе Интернет, может лежать заинтересованность его участников в достаточно постоянном и регулярном взаимодействии между собой. Отнесение себя к сообществу, связано с эмоциональной включенностью в общение с другими участниками, потребностью в аффилиации, что является реализацией частных целей и потребностей участников общения [10].
Говоря об особенностях Интернет-общения, Минаков А.В. выделяет затрудненность эмоционального компонента общения и, в то же время, стойкое стремление к эмоциональному наполнению текста. С одной стороны, оно выражается в создании специальных значков для обозначения эмоций «смайликов» или в описании эмоций словами (в скобках после основного текста послания). С другой стороны, перенос невербального компонента в сам текст за счет средств литературной образности (аллегорий, цитат, метафор) [4].
Эмоции в Интернет-пространстве присутствуют в скрытой форме. Эмоции характеризуют степень включенности индивида в процесс общения. Широкий спектр человеческих эмоций, который присутствует в процессе общения, представлен в Интернет-среде следующими формами:
· значки-смайлики;
· самоатрибуция;
Значки-смайлики представляют наиболее удобную и легко распознаваемую форму выражения эмоций. То, что в телефонном разговоре было бы выражено интонацией, в Интернет-общении выражают смайликами. Значки-смайлики придают сухому тексту окраску и снимают официальность.
Следующей формой выражения эмоций в Интернет-пространстве является самоатрибуция. Атрибуция - когнитивный процесс понимания и объяснения поведения других людей и своего собственного. Суть атрибуции заключается в наделении людей качествами, которые не могут быть результатом непосредственного восприятия, поскольку не присутствуют в явном виде во внешнем, доступном наблюдателю поведении, а атрибутируются, приписываются им. Атрибуция – это попытка интерпретировать социальный объект, понять его поведение в условиях дефицита информации путем домысливания [8]. Проявление эмоций через самоатрибуцию в Интернет пространстве может выражаться через прописывание своего психического состояния. Вследствие скудности проявления эмоций в Интернете, самоатрибутивные характеристики выступают формами выражения эмоционального состояния субъекта общения.
В целом, эмоции в Интернет пространстве находят свое выражение в синтезированной форме, которая включает в себя вышеперечисленные значки-смайлики, средства литературной образности и самоатрибуцию.
Общение в Сети имеет относительно недолгую историю по сравнению с общей историей коммуникации людей. Еще не до конца выработаны основные правила и положения такой коммуникации, нет эмпирических данных касающихся влияния Интернет-общения на общество в целом и на человека в частности. Перспективным для изучения является вопрос экспериментального исследования психических состояний в Интернет-среде и разработка критерия идентификации эмоций в процессе общения в Интернет-пространстве.
Существует великое множество чатов (от англ. chat - разговор, болтовня, разговаривать) и их количество все увеличивается. Каждый веб-дизайнер знает, что если он хочет обеспечить своему сайту популярность, на нем следует сделать чат и тогда народ повалит толпой.
Если в конференции (форуме) общение касается определенного предмета (например, в конференции relcom. fido.su.windows, как видно по ее названию, ведутся дискуссии про Windows), то чат своей темы не имеет (Хотя существуют и тематические чаты, например, если какую-нибудь известную звезду запускают на канал IRC или web-чат, а она (Звезда) отвечает на все вопросы людей, которые заинтересовались этим - так например, в газете "Грани" был напечатан чат с О.Морозом про дело Гонгадзе). Тем не менее, в чатах в основном практикуется общение ради самого общения.
"Заходим в чат и что видим? Народ, в основном, тусуется, слоняется, бывает, скучает. Вот, например, показательная цитата: "...Сразу заглянул на форум "Между нами, девочками" и ты ба, одни парни здесь..." За количеством глупости "болталки" опережают любой другой ресурс Интернета... про чаты, где любой кричит во весь голос, никто никого не слушает, а строчки [сообщений] на экране прокручиваются с огромной скоростью". [12]
В любом чате есть "общак" - общий канал, где пишется, кто заходит на чат, и кто покидает его, кого выгнали... и есть приват (перс) - общение лишь с определенным собеседником(ами). Если в привате ваш обмен репликами может сохраняться даже до вашего следующего захода в чат, то "общак" может быстро изменяться (это зависит от количества собеседников), бывает, даже не успеваешь читать сообщения.
«Чатовскому» общению присущ игровой, карнавальный, фольклорный характер. Каждый, кто там "тусуется" свободен в способах своего самовыражения как, например, участник бразильского карнавала. В чате, как и на карнавале, отклонение от нормы социального поведения, противопоставление себя норме, есть НОРМА поведения. Несомненно, чатовская субкультура является самым могущественным, массовым и дерзким вызовом Интернета инертной и обюрокраченной культуре реального мира. Участник чата играет, действует сам, и действуют окружающие, придумывает (или транслирует) особый язык общения и ситуации, у которых никогда не будет одного автора. [13]
Вероятно, часто пользователь Интернета сталкивался с тем, что разговоры в "общей комнате" любого чата одинаковы при любом составе участников. Это целиком закономерно - о чем говорить с тем, кого не знаешь? - Правильно - ни о чем. И в такой беседе "мелькают" почти сплошные "хаюшки" и "чмоки"... [14]
Так, если глянуть на разговор на общем "невооруженным" глазом, то мы можем удивиться "нудности", "тупости" разговоров. "Привет!", "Целую!", "Люблю", "Как дела? - Окей. А у тя?".
Давайте разберемся. Мы смотрим "общак". Конечно, на привате разговоры становятся более конкретными. Далее, если вникнуть, такое общение не очень-то и отличается от общения в реале. А чатовское общение выполняет то, что человек ожидает от него. Можно "оттянуться", поссорившись с кем-то или всеми, можно пообщаться и узнать мысль окружающих о том или другом событии или предмете, а можно и найти себе "дом". Вот ты зашел на чат один раз, второй, третий... Вот тебя уже знают, приветствуют, спрашивают, нашел ли работу, сдал ли экзамен... ты чувствуешь себя как в круге друзей, в круге своей, хотя и виртуальной, но семьи. Если человек нуждается в общении, он его найдет, и нет значения, будет это чат, форум или контр-страйк.
Часто в чатах есть так называемые рисуночки - некие мелкие картинки - лицо с улыбкой, чашка кофе, гитара - и можно их вставлять в свой разговор с другими (другие тоже их могут вставлять и их все видят). Иногда текст разговора начинает быть похож на детский текст в рисунках.
В русском старом чате - #"_Toc153884426">1.5 Флейм и флуд
Много развлечений, хотя и кажутся уместными только для школьников младших классов, в киберпространстве выглядят целиком современно. Например, злонамеренное провоцирование партнеров по переписыванию, для солидности названное флеймом. [17]
Флейм - от англ. Flame - взрываться - искусство "доводить" людей. Иногда используют более известное слово как "наезд". Целью флейма есть доведение определенного человека или нескольких людей до кондиции, самоубийства, инфаркта или флейма в ответ (нужное подчеркнуть). В случае соответствующего ответа начинается "война флеймов" ("война наездов").
Флейм бывает разных уровней: от банального - ругательство и многоэтажные маты до более "интеллектуального": применение острой сатиры и ехидной критики высказываний, грамотности, ников и т.д.
Флуд - от англ. Flood - излишек, наполнять, затапливать - большое количество однообразных предложений или слов (или картинок). Флуд забивает общий и/или приват, делает невозможным общение. Любителей флуда и матов именно и выгоняют с чатов представители Высшей Власти
В Интернете есть чувства, эмоции, люди ссорятся, общаются, обижаются... а поэтому есть и отношения. Причем целиком реальные. И все зависит от того, насколько близко их "принимать к сердцу". Чаще всего бывает, что виртуальные отношения захватывают человека своей легкостью, и вот он забывает про своих реальных друзей, и начинает и в реале думать про своих кибердрузей. Так, для примера, опишем такой случай.
Двое 16-летних молодых людей познакомились в киберпространстве и решили заключить виртуальный брак. Их союз был скреплен настоящим пастором, который подключился к ним on-line. После "венчания" пара проводила огромное количество часов в своих терминалах и общалась друг с другом, избрав виртуальные взаимоотношения вместо реальной жизни. Все было хорошо несколько месяцев - пока юноше не понравилась другая молодая особа (19 лет). Он влюбился в нее и их чувства оказались взаимными. На этом виртуальный брак распался. Его первая девушка надолго впала в депрессию. Кто знает, может теперь та девушка перенесет свой отрицательный опыт виртуальных взаимоотношений с мужчиной в реальные взаимоотношения с реальными людьми? [19]
Страницы: 1, 2, 3, 4
