Рефераты. Анализ и повышение эффективности производственной деятельности Богородского почтамта УФПС Нижегородской области

Диаграмма 2

Наблюдается увеличение доходов от продажи знаков почтовой оплаты и доходов от письменной корреспонденции на 16,2%, хотя спрос на простую письменную корреспонденцию снизился на 11,6%,увеличение доходов идет в основном за счет заказной корреспонденции. По ценным письмам и бандеролям прослеживается рост доходов на 53%, вследствие роста средней доходной таксы на 45,8% и исходящего платного обмена на 1,5%. Доходы по денежным переводам на 4,8% возросли; выплата пенсий и пособий составила в доходах увеличение на 17,3%, этому способствовало увеличение среднего размера пенсий и повышение тарифов от доставляемой суммы. По посылкам наблюдается рост доходов на 19,8%, вследствие роста средней доходной таксы на 7,5% и исходящего платного обмена на 3,2%. По периодическим изданиям доходы увеличились на 4,5% вследствие повышения тарифов на доставку периодической печати. В отчетном году наблюдается резкий рост доходов по дополнительным услугам на 82%. Это вызвано появлением новой услуги «миграционные уведомления» и повышением тарифов за хранение почтовых отправлений, их возврат, упаковку, написание адреса на бланке и т.д.

Проанализируем структуру доходов от предоставления услуг связи и влияние каждого вида услуг на изменение доходов, которая представлена в таблице 1.7 и диаграмме 3.

Таблица 1.7 Структура доходов от услуг связи

№ п/п

Виды услуг

Структура, %

Изменения в структуре, пункты

2007

2008

1

2

3

4

5

1.

ЗПО и письменная корреспонденция

12,59

12,66

+0,07

2.

Ценные письма и бандероли

0,41

0,55

+0,14

3.

Денежные переводы

13,46

12,2

-1,26

4.

Выплата пенсий и пособий

66,1

67,08

+0,98

5.

Посылки

2,66

2,75

+0,09

6.

Периодические издания

4,13

3,74

-0,39

7.

Дополнительные услуги

0,65

1,02

+0,37

Итого

100

100

-

Диаграмма 3 Структура доходов от предоставления услуг связи за 2007 - 2008 годы

По приведенным в таблице 1.7 и диаграмме 3 данным видно, что наибольший удельный вес занимают доходы, полученные от выплаты пенсий и пособий, наблюдается увеличение в структуре доходов от данного вида услуги в 2008 году на 0,98 пункта. Увеличение идет и по доходам, полученным от ЗПО и письменной корреспонденции на 0,12 пункта. По ценным письмам и бандеролям идет увеличение на 0,07 пункта, по посылкам на 0,09

пункта. По денежным переводам снижение на 1,26 пункта, , по периодическим изданиям на 2,39 пункта. Наименьший удельный вес в 2007 году приходится на дополнительные услуги, но в 2008 году наблюдается их увеличение на 0,37 пункта.

Работа в рыночных условиях, резкое падение объемов денежных переводов, уровня подписки на периодические издания приводят к необходимости изыскивать новые источники получения доходов, развивать нетрадиционные услуги.

Недополученные доходы от применения тарифов на универсальные услуги, регулируемые государством, полностью перекрыты за счет предоставления непрофильных услуг связи, в результате чего получено 9289 тыс. руб., что в 1,16 раз больше, чем в 2007 году.

Таким образом, кроме предоставления услуг почтовой связи, почтамт оказывает нетрадиционные, или непрофильные, и договорные услуги. Всего оказываются 42 вида нетрадиционных услуг. Особым спросом у клиентов пользуются такие услуги, как:

- прием коммунальных платежей;

- услуги ускоренной почты:« EMS - Почта России»;

- прием платы за электроэнергию;

- прием платы за газ(отопление);

- прием платежей за услуги электросвязи;

- продажа товаров народного потребления;

- розница;

- фотоуслуги, фототовары;

- продажа лотерейных билетов;

Проанализируем доходы от нетрадиционной деятельности Богородского почтамта за 2007 - 2008 гг., представленные в таблице 1.8.

Таблица 1.8 Анализ доходов от нетрадиционной деятельности Богородского почтамта за 2007 - 2008 гг.

№ п/п

Виды услуг

Доходы, тыс. руб.

Темпы изменения, %

2007

2008

1

2

3

4

5

1.

Доставка неконвертированных счетов

285,6

547

191,5

2

Страхование

23,5

24,8

105,5

3

Ксерокопирование

7,1

9,2

129,6

4

Обслуживание пластиковых карт

735,2

922,1

125,4

5

«EMS - Почта России»

19,2

42,2

219,8

6

Прием платежей за услуги электросвязи

150,2

179,3

119,4

7

Прием коммунальных платежей

2560,2

3080

120,3

8

Продажа лотерейных билетов

27,2

28

102,9

9

Доставка телеграмм

152,3

159,1

104,5

10

Фотоуслуги и фототовары

2,3

4,5

195,7

11

Реализация ж/д и авиа билетов

7,1

11,3

159,2

12

«Кибер-Почта»

7,2

12,7

176,4

13

Продажа ТНП

3551

3582

100,9

14

Услуги AVON

142

183,6

129,3

15

Прием платежей за сотовую связь

350,7

420,1

119,8

16

Другие доходы

5,3

83,1

1568

17

Итого

8026,1

9289

115,7

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14



2012 © Все права защищены
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.